3 estrategias poderosas para ganar clientes

3 estrategias poderosas para ganar clientes

por Marie Vera abril 12, 2019 0 Comentarios

¿Qué es un cliente?

  

No es una pregunta retórica para que filosofemos sobre el tema. Si estás emprendiendo negocios es vital que te hagas está pregunta.

 

¿Que es para ti un cliente? En base a tu respuesta puedes crear todo lo que concierne a conseguirlos. Hoy te traigo 3 estrategias poderosas para ganar clientes que, por regla general, le sirve a todo emprendedor online o no.

 

 
Cómo ganar clientes en internet
 

En Sé el Jefe, nuestros famosos referidos son también nuestros clientes. No sé trata de captar incautos, sino de que valga la pena ingresarlos en tu negocio y lograr avances importantes de la mano de ellos. Así que está información que te comparto aquí te útil.

 

La pregunta inicial es importante no solo para que tengas el concepto claro, sino para que sepas a donde apuntar en cuanto a todos los aspectos relevantes de tu negocio. Desde la marca, el diseño del producto, el concepto y el marketing.

 

Los clientes le dan sentido al negocio, sin ellos ¿Para que iniciar siquiera? Tu negocio se debe al cliente, al verdadero, a ese que está interesado genuinamente en tu producto o servicio y, de hecho, termina comprando. Es ese que no se esfuma luego de una compra, sino que está al pendiente de las novedades y vuelve a ti.

 

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Entonces, teniendo claro qué es un cliente, veamos a continuación las estrategias infalibles que te harán establecer una relación duradera con él y así lograr ventas. Al fin y al cabo, si no vendes no hay negocio.

 

1- Definir el cliente efectivo

 

No quieres llegar a cualquier persona. Puedes, al principio, lograr miles de ventas, pero eso no sirve de nada si no son sostenibles en el tiempo. Tú no quieres que te compren sin conciencia. Comprar por comprar no es el objetivo.

 

Tú quieres que te compren, pero también que sean fieles.

 

Un verdadero interés en tu producto o servicio se comprueba en el seguimiento que tu cliente te hace. El hecho de que después de una compra esta persona siga presente para enterarse de novedades o recomiende tu producto a otros con intereses similares se traduce en una mina de oro para ti.

 
Estrategias para captar clientes
 

Valora este tipo de cliente y apunta a él siempre, especialmente en tu marketing. Recuerda que no quieres ventas sin sentido, sino todo lo contrario.

 

2- Haz presencia en su mundo

 

Hoy más que nunca tenemos la oportunidad de estar presentes en la vida de los clientes. Es necesario que uses todas las herramientas que estén a tu alcance para estar cerca de tu cliente efectivo. Es decir, también es importante que les ayudes a ser leales a ti.

 

Puedes hacer presencia de muchas formas, pero las más comunes son por medio del correo electrónico, las redes sociales y la aplicación móvil del negocio (si la hubiese). Es la forma más efectiva de estar presente en su mundo, incluso, diariamente.

 

Es muy común que los emprendedores consigan clientes efectivos, ya esto es un gran logro, pero también los pierden rápidamente por no hacer un seguimiento serio y disciplinado. En un mercado cada día más abarrotado de productos, servicios y marcas el cliente se quedará con quien sea más estratégico a la hora de engancharlo.

 

3- Dale siempre más de lo que espera

 

¿Que espera por lo general un cliente de un negocio? Que le vendan algo y listo. Pero, los negocios no pueden cometer el error de darle solo que espera. Tiene que superar sus expectativas y sorprenderlo con algo más.

 

 
Crear fidelidad en los clientes
 

Es una estrategia infalible. Ningún cliente se irá de donde siente valorado. Dale valor agregado, todo el que puedas. Este generalmente se encuentra en los detalles. Fíjate como entregas el producto, si lo haces en un empaque especial con un mensaje o un obsequio sorpresa, esto será una experiencia inolvidable.

 

Siempre hay algo que podemos agregar para agradar a un cliente y en este sentido es muy parecido a cuando cortejas a una potencial pareja. En este caso quieres mostrarte especial, ser tu mejor versión y crear impacto en esa persona que quieres en tu vida. Así se crean memorias, experiencias y nexos entre ambos, obteniendo así el resultado que anhelas.

 

Si aún no has emprendido, pero estás planeando hacerlo, toma en cuenta esta valiosa información de la que podrás sacar los mejores resultados si te pones en la tarea.

 

Muchos emprendedores inician un negocio pensando en vender sus productos de cualquier manera y a cualquiera. Y, bueno, vender es uno de tus objetivos principales, pero sin estrategia quizás no logres un negocio sostenible a largo plazo. Otro de tus objetivos debe ser evitar ser parte de las estadísticas de empresa que cierran en los primeros 5 años.

 

¿Qué opinas sobre la captación de clientes? ¿Cómo lo has hecho hasta ahora?




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